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外立面掉落险些砸人,质保期仅剩4个月!万泰·风华新语质量问题究竟何时解决

2021-10-22 17:57 来源: 住在杭州网 / 记者: 李世嘉 / 编辑: 吴洵非
咪乐|直播|ios版app下载 原定于会谈后立即举行的招待会被突然取消,双方都未给予任何解释。

导语

谁来担责?

  浙江在线-住在杭州网7月29日讯(浙江在线记者 李世嘉)今年3月,天目新闻曾对杭州市万泰·风华新语小区外立面脱落事件进行了报道。相关链接》》》

  当时,开发商万泰控股集团给出了该小区搭建防护网的初步设计方案,并在电话采访中表示已在进行处理。

  然而,4个月过去了,浙江政务服务网的举报平台上依然有业主进行投诉。

  事情到底有没有解决?进行到哪一步了?记者再次前往现场进行调查。

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  风华新语外立面实拍

  4个月,仅安装防护网

  曾有母子险些被砸

  今天上午,记者来到了风华新语小区。从外观上看,此前掉落外立面的部分不仅没有任何修补痕迹,反而还多了几处新的斑驳。

  “3月底,开发商给出搭建防坠网的方案后,很快就落实了,但在那之后一直没有进一步措施。”该小区物业经理王玲表示,截至目前,小区里增添了随处可见的防坠网,但此前因外墙掉落而被砸坏的地下室玻璃,开发商并没有重做,只是做了防坠措施

  虽说安装防护网在一定程度能暂时保障业主的安全,但墙砖该掉还是会掉,这一举措并不能解决根本问题,甚至险些酿成大祸。

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  此前被砸破的地下室玻璃顶棚

  5月24日傍晚7点,有母子二人在经过该小区北门附近时,一旁楼幢16层的位置突然砸下墙砖,就落在他们身旁的绿化带里。虽然人没受伤,但这一事件也在业主中产生了很大反响。

  王经理还说:“根据以往的经验,等台风天过去,太阳一出来,热胀冷缩下很可能会再掉一批墙砖。”

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  风华新语外立面实拍

  同时,长时间在小区各处搭建防护网,还给业主带来了其它困扰。

  4月中旬,该小区一位业主家突发火情,原本消防车应当从作为主通道的小区北门进入,但因为北门搭建了防坠网,消防车无法进入。好在火势较小,物业工作人员及时进行了扑救。

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  风华新语北门实拍

  除此之外,据物业统计,目前已有两位业主的私家车在防坠网间行驶时被扎爆轮胎,很多小孩子在骑车时,也会一不留神撞伤。

  尽管这些事件的发生含有个人因素,但长此以往,业主们多少都感到心里不是滋味。

  需要注意的是,风华新语部分楼幢的1楼设置为沿街底商,外立面的脱落也会给过往行人带来安全隐患,但由于无法确定该问题的解决日期,沿街防护网的搭建事宜一直未能协调。

  大雨后全部楼幢渗水

  两口子半夜轮流“换盆”

  在3月份的探访中,王经理告诉我们,该小区667户业主中有239户登记了房屋墙面渗水,墙体、家具发霉等现象。

  前段时间连续下雨,漏水现象更严重了。“现在每天报修信息不断,每幢楼都有渗水现象,具体数据还要再统计一次。”王经理告诉记者,这是外立面脱落引发的连锁现象。

  记者在小区内探访时,就有业主激动地表示:“我们家好几年前就渗水了,之前修过一次,现在台风来了又开始漏水,晚上睡一下就要起来接水,接完再睡,两夫妻轮流换盆。”

  除了业主家中渗水,公共区域也没能幸免。

  在7幢的地下室入口坡道中,记者看到,墙体在常年的雨水侵蚀下,出现了发霉、开裂等现象,从视觉上来看让人心惊,也有不少业主担心这种现象会影响整幢楼的安全;而8幢电梯井由于常年积水,底部一直潮湿,业主被困的情况时有发生……

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  地下室入口坡道

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  风华新语8幢电梯井积水

  针对漏水情况,一周前,风华新语的物业公司给开发商发送了信函,但目前还没得到回应。

  在物业出具的相关资料中,我们看到,万泰最近一次对物业、业委会给出的正面回复发生在3月,而此后的态度一直是“设计符合国家要求,如果有问题就去找政府”

  小区里搭满防坠网,地下室墙体发霉开裂,家中漏水连连,王经理无奈地表示,“很多业主都不想让朋友到家里来了,觉得太没面子,一个交付不到十年的小区连安置房都不如。”

  根据杭州万泰房地产开发有限公司签署的《住宅质量保证书》,风华新语的质保期还剩4个月,多数业主希望开发商能在这4个月内提出彻底的解决方案。

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  而谈及是否会考虑动用维修基金,王经理表示,由于项目仍在质保期内,业主们对此持否认态度,“大家还是想把这部分钱留在日后的几十年里。”

  开发商资金不足无法推进?

  就算质保期结束,也要担责

  在风华新语小区,业主发起投诉几乎是常态。

  据物业的王经理回忆,今年年初外立面掉落最频繁的时候,社区曾在一天里接到了41通投诉电话,而在浙江政务服务网上,记者也看到了几乎不间断的信访消息。

  最近的一次投诉发生在7月14日,石桥街道给出的回复是“政府部门已督促万泰风华新语开发商落实后续外墙维保责任”并给出了处理意见书(文件未能打开)。

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  那么开发商对于维修事项的态度是怎样的呢?

  今年3月首次报道时,记者就曾尝试联系开发商,但一直未能联系上;截至本篇文章发稿前,开发商方面依然未予回复。

  3月,杭州市城乡建设委员会在采访中表示,他们正与开发商协调整体维修方案,涉及的资金来源还在商议。

  近日,记者再次致电了杭州市建委,对方称开发商并非没有意愿处理此事,而是早在几个月前,就因为资金问题无法推进了

  对此,物业王经理表示,石桥街道也曾向他们透露过开发商质保资金有限的情况。

  值得一提的是,今年1月11日,万泰控股掷出3.8亿元,拍下了萧山区瓜沥镇核心区单元XSGL1405-29地块,杭州市规划和自然资源局对该地块的建设方案进行了公示。

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  那么,如果剩余4个月的质保期结束了,是否意味着开发商无需继续承担责任?如果他们一直“资金不足”,余下的维修金谁来承担?

  杭州市建委的工作人员表示,由于风华新语外墙脱落是在质保期内发生的,而这一问题始终没得到解决,因此即便质保期过了,开发商也应当继续参与,但资金来源暂时未有定论

  对于“目前进展到哪一步了,接下来会有什么举措”等问题,市建委工作人员表示具体工作事项已交于拱墅区,具体事项他们不方便回答。

  随后,记者分别致电了拱墅区区府办、拱墅区住建局、原下城区相关部门、石桥街道等各相关单位,对方均未作出正面回答。

  记者手记

  风华新语小区外立面脱落一事,记者从3月一直关注到现在,但整件事情并无明显进展,开发商也没有给出切实可行的解决方案。

  当记者采访相关部门时,各部门也未能对后续工作的开展进行解释。

  从原则上来讲,对于这一类涉及到居民切身利益的痛点、难点的问题,在居民与开发商进行协调时,具体部门的监督作用尤为重要。

  那么风华新语外立面的问题会如何推进?天目新闻记者将持续关注。

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